Brand Authority

 
Jeff Bezos, Founder & CEO of Amazon

Jeff Bezos, Founder & CEO of Amazon

 

Se développer en passant du statut de généraliste, à celui de spécialiste, à celui d’expert, pour enfin asseoir sa position comme autorité incontestée dans un domaine particulier, est aujourd’hui le meilleur vecteur d’une croissance pérenne. Entreprendre une telle démarche vise à créer un cadre où vous vous éloignez d’une mise en compétition tarifaire, afin que les prospects viennent à vous en quête de votre expertise pour résoudre leurs problématiques, et non parce que vous êtes le moins cher. Un process existe afin de consolider votre approche et d’atteindre cette voie royale vers le succès que représente la brand authority.

 

Brand Authority, qu’est-ce que c’est ?

Bien qu’étant un concept difficilement caractérisable en termes concrets, la Brand Authority pourrait être défini comme l’expertise perçue, ou autorité perçue, d’une entreprise au sein d’un secteur ou sur un sujet donné. En effet, si l’audience ciblée perçoit une entreprise en tant qu'expert légitime dans son domaine, on peut alors affirmer que celle-ci fait preuve de brand authority.

Cela dit, il ne s’agit pas d’un statut que vous pouvez vous conférer, mais plutôt d’une réputation et d’un élément de reconnaissance que vous obtenez grâce à la construction d’un rapport de confiance avec votre audience. A travers une démarche visant à construire votre brand authority, vous optimiserez les appels & demandes entrantes, raccourcirez drastiquement les cycles de ventes, et surtout augmenterez de manière concrète vos résultats.

Cela ne veut pas dire que votre brand authority est hors de votre contrôle, bien au contraire. Tout est entre vos mains, mais il s’agit d’une pratique nécessaire, qui s’exécute sur la durée, et qui exige de faire preuve de patience.


5 étapes pour construire votre brand authority.

La construction de votre brand authority est un process constant qui demande de la rigueur et de l’implication à chaque instant. Il est nécessaire de commencer celui-ci dès aujourd’hui afin de pouvoir en tirer des fruits le plus rapidement possible, et ainsi soutenir votre croissance. Les cinq étapes suivantes constituent une framework qui saura vous accompagner dans cette démarche:

 

1 - Déployer du contenu sur votre site afin de vous positionner comme une source sure d’information.

Vous pouvez transformer votre entreprise en une source numérique crédible en écrivant des articles faisant autorité sur le blog de votre entreprise. Ainsi, chaque élément de contenu que vous créez doit être pertinent pour vos prospects et leur apporter une vraie valeur ajoutée. En postant régulièrement de nouveaux contenus informatifs, vous garderez en outre vos lecteurs actifs et engagés.

 

2 - Tirer profit des réseaux sociaux pour atteindre et engager votre cible.

Les médias sociaux offrent des possibilités quasi illimitées en terme de connexion et d’interaction avec les clients, les partenaires commerciaux potentiels et les influenceurs de votre secteur. Cela signifie que vous pouvez facilement partager des connaissances et du contenu de qualité avec un large public, et répondre aux questions ou critiques lorsqu'elles se présentent. L'utilisation de telles stratégies peut aider à renforcer la confiance entre vos clients et votre entreprises et ses offres.


3 - Contribuer en tant qu’invité expert à des podcasts & blogs consommés par votre cible.

Chaque industrie émet une constellation de podcasts & blogs qui traitent des dernières nouvelles et tendances pour ceux qui y travaillent. Contribuer en tant qu’invité sur l’une de ses plateformes vous permet de partager votre expertise avec d’autres. Cette stratégie peut également générer davantage de visibilité pour vos offres tout en renforçant la reconnaissance de la marque et la confiance des prospects potentiels.

 

4 - Créer et animer votre propre podcast afin d’encourager la consommation passive de vos contenus.

Un contenu de qualité n'a pas besoin d'être limité au texte ou aux images. Un podcast peut vous permettre d'atteindre un nouveau sous-ensemble de votre marché qui préférera se connecter à votre marque via un format audio. Vous pouvez également générer de l'enthousiasme et vous établir comme chef de file de l'industrie en invitant des experts dont l’opinion complémentaire à la vôtre apportera une réelle valeur ajoutée pour votre audience, et explorer ainsi des sujets pertinents pour votre clientèle.

 

5 - Intervenir dans des conférences entant que speaker(s) expert(s) de votre domaine.

Une façon créative de positionner votre marque en tant que leader de l'industrie consiste à intervenir dans, ou organiser un événement ou une conférence, physique ou en ligne. Allez plus loin et cultivez le sens de l'exclusivité. Si vous êtes en mesure d’attirer des personnalités influentes de votre secteur, vous pouvez améliorer la réputation de votre marque en tant que leader.

 

Chacune des étapes ci-dessus constitue une opportunité de construire votre brand authority, en vous concentrant sur la création et la diffusion de contenus à travers les différents canaux pertinents pour votre cible. A partir du moment où vous mettez l’accent sur la valeur ajoutée que vous apportez au quotidien, et communiquez vos succès par les résultats concrets qu’ils ont su apporter à vos clients, votre succès est inévitable.